Teoría grupal y organizacional
Grupales y organizacionales: Esta teoría entiende la comunicación como grupo que actúa de forma homogénea y unánime lo cual les permite estar convencidos de que sus decisiones o juicios persiguen una misma meta. Las claves de la comunicación grupal son el liderazgo, la preinscripción y la poliperspectiva.
El profesor Chadwick establece en este apartado la teoría grupal de Groupthink y otra de carácter organizacional, Karl Weick on Organizing
Groupthink-Los miembros pertenecientes a esta teoría se denominan in-group que deben enfrentarse a un grupo exterior (out-group) que tienen metas opuestas. Las principales características del in-group son sobreestimar su invulnerabilidad o poder moral, la racionalización colectiva de lo que se hace y tener una cultura de uniformidad donde los individuos se censuran a si mismos y a los demás para mantener su fachada de unidad de grupo.
- Kart Weick on Organizing-estudia el proceso orientado a la organización más que atender a la estructura. La comunicación es un elemento dominante en el proceso de organización y el factor más importante en la realización coherente de algo que la gente organiza. Existen tres tipos de procesos en esta teoría organizacional:
1- promulgación -- donde se define la situación y comienza el proceso de ocupación de la información,
2- selección -- donde se decide lo que tratar.
3- retención -- donde deciden qué información, su significado, y lo qué conservarán para el uso futuro.
Em.Griffin dedica una de sus obras Group and Public Comunication al estudio de la teoría de grupo, pero me parece más importante destacar la clasificación que ha hecho el profesor Darek Lane sobre esta perspectiva comunicativa. La barrera entre las teorías presenciales y dialógicas con respecto a estas teorías de pequeños grupos la pone en que sean más de dos interlocutores y que además haya interacción entre los miembros del grupo. Lane defiende que estos grupos buscan objetivos similares y que juntos, actuando como unidad, pretenden conseguirlos.
Según Lane la comunicación organizacional es un sistema social formado por grupos interdependientes que procuran metas comúnmente conocidas.
U.Twente también hizo una breve referencia en sus escritos sobre la teoría organizacional y se distingue de su compañero Wright que separa y explica como diferentes la teoría organizacional con respecto a la grupal, en cuyo pensamiento coincide con el del Groupthink, y la retórica.
